项目管理虽是建筑等行业的做法,但借鉴项目管理办法有助於经理职员提升管理水平。《华尔街日报》--无论是真是假,所有经理职员都总有一天会成为临时项目经理。
这是职业管理范围新近的神话之一,也是新经济商业模式万能的又一残留物。这种理论觉得,大家大伙最后都会沧落为流浪职业人士,走街串巷去角逐一份工作,完工後继续找工作。这一定义的时尚甚至还催生了旨在培训和安置这类临时经理的小型产业。
当然,用“项目管理”这一定义来掩盖各种管理上的错误已相当模糊了。不过,从某些意议上说,所有经理都在管理项目,不论是20亿USD的政府合同,还是新品的发布或本周的足球赛安排。项目经理更不是一个新定义,娱乐业、航空业和建□业的项目团队早以不是新鲜事物了。科罗拉多州拉夫兰的一位项目经理斯蒂夫.戈珀特说:“登月或盖摩天大楼都不能离开周密的项目管理。”
但,就连一个临时项目管理助手也承认,这项工作需要施展才华的地方不多,也没规律。有一些行业已发现它的可取之处,而另一些行业则对此持怀疑态度,担忧把外人引进去,将公司知道透彻後就要走人。
马萨诸塞州雷丁的OutSmart Inc.提供临时项目经理服务。公司总裁约翰.伯克说,现在,项目经理人供大於求。除非需要上升,不然“全职项目经理在职业保障方面有优势”。
那麽,为什麽还要讨论临时项目管理这一现象呢?缘由在於经理职员即便不想把临时项目管理作为职业,但他们可以提升我们的项目管理技能。
53岁的戈珀特是一位典型性人物。在TRW公司工作了25年、并掌管一家环境谘询公司3年多之後,戈珀特不情愿地喜欢上了项目管理。他外出旅游时参观了拉夫兰的一家艺术雕刻工场、怀俄明州拉勒米的一家互联网公司和科罗拉多州路易斯维尔的一家制造业公司。
戈珀特先生并不是把项目管理看作自由职业者的那种不切实质的梦想家。由于这个时髦用语指的是离开永久性职位的职业人士,无论自愿与否。他说:“我还是期望在传统公司里任职。”同很多项目经理一样,他也期望在项目完成後被任命到全职职位。戈珀特甚至还请求就业顾问帮忙。他所得到的唯一职位大伙也能猜得到:为期4个月的就业顾问。
颇有价值的技能
历程了这类艰辛之後,他了解了一个道理:只有在TRW公司那些年月培养的计划和管理项目能力才能拯救自己。同多数航天公司一样,TRW“也是靠项目为生”。更让人开心的是,他获悉很多公司缺少这类技术。他说:“计划不周和管理不善的项目本身有不少难题。假如你能平稳运作,公司就会格外感激。”
这种历程还令他通过弗吉尼亚州亚历山德里亚的项目管理练习公司ESI国际公司而走上了研讨会的讲台,并获得额外的收入。他指出,由於多数行业,尤其是技术行业角逐激烈,项目管理技能比平常更为要紧。公司需要项目管理职员能在时间最短、一般资源缺少的状况下把项目推向市场。“现在,容许出错的空间小多了,”他说。
要想成为一名项目经理,第一需要拥有通用电气和摩托罗拉等公司向项目经理们灌输的一些方法:怎么样做计划,进行风险剖析、营业额评估和本钱控制,更为要紧的是进行水平控制。他说,这类工具都是60年代由美国空军开发出来的。
戈珀特在一家大型化工公司干了几个月。期间,他受指派去拯救一个问题成堆的软件项目。他说,他们进行该项目时,“连最起码的计划都没。”事实上,连公司需要的目的都没。
公司管理职员在项目推行过程中也没有进行项目跟踪。他说:“状况变化会令你措手不及。”顾客会不断发现所需的新东西,并毫无规则地把它们列入计划之中,而不管对计划的其他方面产生什麽影响。
计划要依据资源、进度和规模来拟定,戈珀特把他们称之为项目管理“三要点”。他说:“这类要点是牵一发而动全身。”
计划改变时,这类变化可能需要你延长工期来完成新增项目,或缩小规模来控制本钱。戈珀特强调,计划的修改需要有书面记载。有人觉得此举是浪费宝贵的时间。但戈珀特先生反驳说,让项目推行职员和顾客知道项目的进度和下一步的工作才是真的的节省时间。他说,在他工作过的那家化工公司,虽然同事们学位非常高,但他们仍然达不到项目需要。
他说,有些项目管理职员要花足够的时间知道顾客的需要、获得有关信息,并将它反馈给顾客,然後让职员专心致志地根据计划和预算推行。设想一种状况:你刚到一个新环境,且只给你非常短的时间来让管理层相信你非常有计划性,然後,鼓动对持敌意、或至少说是怀疑态度的下属同意并实行该计划。有什麽更简单的办法吗?
你传达的信息最好有鼓动性,要不就拿个又粗又长的鞭子。