四川2021年十月高等教育自考信息资源管理考试试题
课程代码:02378
1.请考生按规定用笔将所有考试试题的答案涂、写在答卷纸上。
2.答卷前,考生务势必我们的考试课程名字、名字、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答卷纸规定的地方上。
选择题部分
需要注意的地方:每小题选出答案后,用2B铅笔把答卷纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不可以答在考试试题卷上。
1、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的，请将它选出。
1.在全信息的基础 上,引入认识主体与事物客体之间的关系，可以衍生出三类信息的定义:实在信息、先验信息和
A.统计信息
B.计算信息
C.实得信息
D.模糊信息
2.信息革命的特点为: 技术科学化、群体化、自动化和
A.高新性
B.数据化
C.互联性
D.多元化
3.在计算机世界中， 多种形式的信息都存储在电磁介质中,并以肯定的技术规范表现出来。如此的信息被叫做
A.高附加值信息
B.数据
C.多媒体信息
D.文字信息
4.信息商品生产过程中, 生产一个与生产多个同样的信息商品所付出的努力几乎没差别。这说明信息资源拥有
A.可复用性
B.非物质性
C.零和性
D.不可分性
5.系统研发与管理部是信息部门最基本的组成部分，其主要职位包含系统设计职员、技术员、测试职员和
A.业务管理员
B.版本管理员
C.封控职员
D.系统剖析职员
6.应用SAP的进销存软件进行企业资源规划是
A.开发型信息化项目
B.应用型信息化项目
C.操作型信息化项目
D.策略型信息化项目
7. 水平控制是信息管理软件开发项目管理的要紧方面之一， 重点是打造和实行适合的
A.职位责任规范
B.职员组织安排
C.水平衡量标准
D.封控
8. 信息管理软件的文档,是以书面形式记录大家的思维活动及其工作结果的文字资料，记录了信息管理软件项目的
A.规划过程
B.设计过程
C.建设过程
D.推行过程
9.信息管理软件审计应关 注内部控制环节，在此环节中要对被审计单位的
A.买卖记录进行评价
B.资产负债进行评价
C.内控规范进行评价
D.输出信息进行评价
10.按存储方法划分，信息库可分为
A.文献信息库、数值信息库、事实信息库和综合信息库
B.大型信息库、中型信息库和小型信息库
C.内部信息库和外部信息库
D.人工信息库和机器信息库
11.信息资源检索分为文献检索、事实检索和数据检索。此分类的依据是
A.检索方法
B.检索内容
C.系统连接状况
D.系统规模
12.以下各项标准中，是全国适用的规范是
A.企业标准
B.银行标准
C.行业准则
D.生产标准
13.标准是科技成就转化为生产力的
A.要点
B.条件
C.成分
D.桥梁
14.各行各业信息储存和显示的主要形式是
A.电子代码
B.电子数据
C.电子文档
D.电子文本
15.机房内控制空调系统致使机房维持适合温度在
A.5C左右
B.10C左右
C.15C左右
D.20°C左右
16.现代社会中数目最多的社会组织形式是
A.企业
B.事业单位
C.公益组织
D.政府部门
17.以下是政府决策信息的是
A.公众反馈信息
B.法规条例
C.市场供应求购信息
D.办公档案
18. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和手段等的方案被叫做
A.信息化策略
B.信息资源规划
C.信息化项目规划
D.信息资源策略
19.开发和借助信息管理软件资源，就是要开发和借助信息管理软件中各种子系统资源，协调优化，使之成为一个有机的整体。这体现了信息管理软件资源观中的
A.资源系统观
B.资源辩证观
C.资源层次观
D.资源开放观
20.以下不是CIO三大基本职能的是
A.策略的参谋者
B.策略的实行者
C.步骤处置拟定者
D.信息的传播中介
2、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目需要的，请将它选出，错选、多选或少选均无分。
21.智能手机集中反映了信息技术所呈现未来发展趋势包含
A.数字化
B.小型化
C.系统化
D.互联网化
E.多媒体化
22.以下是常识管理工具的有
A.常识地图
B.搜索引擎
C.常识门户
D.专家系统
E.在线学习系统
23.《中国标准化法》规定国内标准分为四级，分别是
A.国家标准
B.文化标准
C.行业准则
D.地方标准
E.企业标准
24.为防止机房发生失火导致损失，应该采取的安全方案有
A.配备烟火报警装置
B.拟定防火管理应对预案
C.设计防火门
D.配备灭火器材
E.设计隔离带
25.企业同行业角逐信息主要有
A.角逐对手信息
B.统计信息
C.行业结构信息
D.动态变化信息
E.税务信息
非选择题部分
需要注意的地方:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答卷纸上,不可以答在考试试题卷上。
3、解释说明题:本大题共3小题，每小题3分， 共9分。
26.信息管理软件
27.信息管理软件评价
28.企业信息资源管理
4、简答卷:本大题共5小题，每小题5分，共25分。
29.简述管理信息管理软件历程的三个主要阶段，并指出其数据管理进步方向。
30.重点成功原因法的优点和主要步骤是什么?
31.简述信息管理软件数据管理内容。
32.简述信息检索的基本程序。
33.简述ISO 9000系列标准的构成。
5、综合剖析题:本大题共3小题，每小题12分，共36分。
34.结合实例剖析信息化进步过程中存在的问题。
35.在百度百科中，关于IT服务管理有如下描述:
专家的研究和很多企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运维有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、 重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在常常出现的问题中，来源于技术或商品方面的其实只占了20%，而步骤失误方面的占40%，职员疏失方面的占40%。步骤失误包含变更管理没做好、超载、没测试等程序上的错误或不完整,职员疏失包含忘了做某些事情、练习不足、备份错误或安全疏忽等。
这就说明，IT运营方面的问题，更多的不是来自技术，而是来自管理方面。那样，怎么样进行IT运营管理呢?世界上很多企业和政府部门进行了长期的探索和实践。以这类企业的经验和成就为基础，渐渐形成了一种新的It运营管理办法论，那就是ITIL 和ITSM 。
请结合教程中的内容和以上资料，说明:
为何要运用ITSM?它的理念是什么?
在ITIL体系中包括哪两类核心步骤?它们分别用途于什么层面?
请列举出这两类核心步骤中的详细步骤。
36.李三在上课中听不懂借助RSA进行数字签名的过程，老师便在黑板上明确地画出了借助RSA进行数字签名过程图，李三适才了解是如何一回事。假设数字签名的原文方为A，接收方为B, A的公钥为,私钥为d, B的公钥为,私钥为d,其中M为明文，M为签字明文, s为密文，S为签字密文。
需要:绘制借助RSA进行数字签名的过程图,并进行简要说明。
